Qualität im bunten Kreis
Unser Anspruch an Qualität in der Nachsorgearbeit
Dem Bunten Kreis ist es wichtig, eine hohe Qualität in der Nachsorgearbeit zu gewährleisten – nicht nur in Augsburg, sondern auch in allen Nachsorgeeinrichtungen, die nach dem Modell Bunter Kreis arbeiten.
Wir unterstützen die Nachsorgearbeit bundesweit mit ehrenamtlicher Tätigkeit und durch unsere Mitgliedschaft im Bundesverband Bunter Kreis e.V.. Wer nach dem Modell Bunter Kreis arbeitet, bietet über die Sozialmedizinische Nachsorge - die für eine optimale Vernetzung und Weiterversorgung im Gesundheitssystem sorgt - hinaus eine Teilhabeorientierte Nachsorge an. Die Teilhabeorientierte Nachsorge beinhaltet psychosoziale Beratung, Seelsorge und gesellschaftliche Teilhabe. Zusätzlich können regional noch weitere optionale Angebote für die Familien angeboten werden. In allen Nachsorgeeinrichtungen wird in einem 3-Jahres-Zyklus diese Qualität überprüft.
Bundesverband Bunter Kreis e.V.
Ein Qualitätsverbund sozialmedizinscher Nachsorgeeinrichtungen
Der Bundesverband Bunter Kreis e.V. zählt mehr als 90 Nachsorgeeinrichtungen nach Modell Bunter Kreis in Deutschland als Mitglieder. Der Verband organisiert, informiert und unterstützt die tägliche Arbeit der Einrichtungen und fördert deren Vernetzung und Austausch.
- auf regionaler Ebene, indem er die einzelnen Nachsorgeeinrichtungen unterstützt,
- auf Bundesebene, indem er die sozialrechtlichen und wissenschaftlichen Grundlagen der Nachsorge entwickelt und verbessert.
Ziel: eine flächendeckende Nachsorge
Mehr als 40.000 Familien sind in Deutschland jedes Jahr mit einer unerwartet neuen Lebenssituation konfrontiert, weil ihr Kind zu früh geboren wird, schwer erkrankt, verunglückt oder stirbt. Dies bringt erhebliche seelische, körperliche, soziale und finanzielle Belastungen mit sich – und überfordert viele Familien.
Das Ziel des Bundesverbandes ist es, möglichst vielen Kindern und deren Familien bestmöglich bei der Bewältigung ihrer Krankheit zu helfen, damit ihre Teilhabe am Leben und die soziale Integration gelingt.
Um in Deutschland eine flächendeckende Nachsorge zu gewährleisten, müssen weitere Nachsorgezentren errichtet, bestehende Versorgungsgebiete vergrößert, die Qualität überwacht sowie die Finanzierung durch Verträge mit Krankenkassen gesichert werden.
Qualitätssicherung im Bunten Kreis
Der Bunte Kreis Augsburg erfüllt die Qualitätsmanagement-Standards an allen seinen Standorten:
Die für unsere Einrichtung entwickelten Standards schaffen die notwendige Transparenz, um Stärken und Verbesserungspotenziale zu erkennen und Entscheidungen auf Basis von bekannten Fakten treffen zu können.
Grundsatz unseres Qualitätsmanagements
Einer der Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems ist Kundenorientierung. Zu den „Kunden“ des Bunten Kreises gehören in erster Linie chronisch, krebs- und schwerstkranke Kinder mit ihren Familien. Aber auch die Mitarbeiter der Kinderkliniken, die behandelnden Ärzte und Therapeuten, Spender und Sponsoren sowie Krankenkassen und Träger der offenen Behinderteneinrichtungen sind Interessenten, denen sich der Bunte Kreis verpflichtet fühlt und deren Erwartungen es zu erfüllen gilt.
Basis für die Qualitätspolitik
Das Qualitätsmanagementsystem des Bunten Kreises basiert auf einem Prozessmodell, in dessen Mittelpunkt der Leistungsprozess „Nachsorge und Case Management“ steht, mit dem die kranken Kinder und deren Familien begleitet werden. Dazu kommen Führungs-, Unterstützungs- und Systemprozesse.
Die Qualitätspolitik des Bunten Kreises basiert auf seiner Philosophie und präzisiert die darin festgelegten Ziele in Bezug auf Interdisziplinarität, Arbeitsweise, Vernetzung und Nachsorge.